Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта. Оператором данных является владелец сайта, к которому вы обратились через формы, мессенджеры или по электронной почте.
Используя сайт и отправляя свои данные, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой и согласны с описанными в ней условиями. Если вы не согласны с ними, пожалуйста, не отправляйте формы и не передавайте данные.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и применимыми требованиями GDPR для пользователей из ЕС.
Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для ответа на ваш запрос и оказания услуг:
- Данные, которые вы сообщаете сами: имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании и текст сообщения.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, которые вы открывали, время визита.
- Данные о заказах: состав заявки, история обращений и переписка по проекту.
Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории данных: сведения о здоровье, политических убеждениях, религиозной принадлежности и биометрию.
Зачем мы обрабатываем данные
Персональные данные используются исключительно в следующих целях:
- Связаться с вами по оставленной заявке и обсудить условия сотрудничества.
- Подготовить предложение, договор и закрывающие документы.
- Оказывать услуги, отправлять отчёты и информировать о ходе проекта.
- Улучшать работу сайта, анализировать статистику посещений в обезличенном виде.
- Выполнять требования законодательства и бухгалтерского учёта.
Правовые основания обработки
Обработка данных осуществляется на одном из следующих оснований:
- Ваше согласие, которое вы даёте при отправке формы на сайте.
- Исполнение договора, стороной которого вы являетесь или намерены стать.
- Законный интерес — обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошенничества.
- Требования закона — хранение документов в установленных законом сроках.
Cookies и аналитика
Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики, чтобы запоминать ваши настройки и понимать, какие страницы наиболее полезны. Эти данные собираются в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать конкретного человека.
| Тип cookie | Назначение | Срок |
|---|---|---|
| Необходимые | Корректная работа сайта и форм | До конца сессии |
| Аналитические | Статистика посещений и поведения | До 12 месяцев |
| Функциональные | Запоминание ваших предпочтений | До 6 месяцев |
Вы можете в любой момент отключить cookie в настройках браузера. Часть функций сайта после этого может работать некорректно.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные в маркетинговых целях. Передача возможна только в ограниченных случаях:
- Сервисам, обеспечивающим работу сайта и приём заявок, — в объёме, необходимом для их функционирования.
- Платёжным и бухгалтерским системам — для оформления оплаты и документов.
- Государственным органам — по официальному запросу в случаях, предусмотренных законом.
Все подрядчики работают на условиях конфиденциальности и обрабатывают данные только по нашему поручению.
Хранение и защита данных
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Обращения по заявкам хранятся до 3 лет, документы по договорам — в сроки, установленные законодательством, статистика — в обезличенном виде.
Для защиты информации применяются организационные и технические меры: ограничение доступа сотрудников, шифрование каналов передачи данных, резервное копирование и контроль доступа к системам.
Ваши права
В отношении своих персональных данных вы вправе:
- Получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются и с какой целью.
- Потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или неточны.
- Отозвать согласие на обработку, направив запрос на нашу почту.
- Возразить против обработки или ограничить её.
- Подать жалобу в надзорный орган по защите прав субъектов персональных данных.
Мы отвечаем на обращения в течение 30 календарных дней с момента получения запроса.
Изменения политики
Мы можем обновлять эту Политику при изменении законодательства или внутренних процессов. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, а дата обновления указывается в начале документа.
Продолжая пользоваться сайтом после публикации изменений, вы принимаете новую редакцию. Рекомендуем периодически возвращаться на эту страницу.
Контакты
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, напишите нам на почту privacy@example.com или через форму обратной связи на сайте. В письме опишите суть запроса и укажите контакты для ответа.
