Made on
Tilda
Ниже — прозрачный регламент: из каких этапов состоит проект, сколько времени занимает каждый шаг, в каком виде вы получаете отчёты и как устроена работа с правками.
Каждый этап закрывается конкретным результатом и согласованием с вашей стороны. Вы всегда знаете, на какой стадии находится проект и что будет дальше.
4–6 недель до запуска и первых данныхСозвон на 30–40 минут: обсуждаем бизнес, цели, продукт, текущую ситуацию и ожидания от проекта. По итогам вы получаете заполненный бриф и предварительную оценку объёма работ.
Изучаю нишу, конкурентов и текущие рекламные кампании, проверяю аналитику и воронку. Нахожу точки роста и ограничения, которые мешают росту заявок.
Собираю план продвижения: каналы, приоритеты, KPI, смета и график. Документ согласовываем вместе — до старта вы видите все работы, сроки и бюджет.
Собираю кампании, готовлю объявления и креативы, настраиваю цели, метрику и сквозную аналитику. Проверяем корректность данных вместе и только потом включаем бюджет.
Работаю с показателями: чищу нерезультативные связки, масштабирую рабочие, провожу A/B-тесты. Каждый месяц — отчёт с выводами и планом на следующий период.
Договорённости фиксируем до старта, чтобы ни у одной из сторон не оставалось вопросов по ходу проекта.
Длительность проекта
Разовые задачи (аудит, настройка аналитики) — от 3 рабочих дней. Настройка и запуск рекламы — 2–3 недели. Полный цикл со стратегией и ведением — от 3 до 6 месяцев.
Сроки и планирование
Календарный план с датами по каждому этапу согласуем до начала работ. Если срок сдвигается по моей инициативе — сообщаю заранее и компенсирую время на следующем этапе.
Формат коммуникации
Основной канал — Telegram для оперативных вопросов и e-mail для отчётов и документов. Плановые созвоны в видеоформате: раз в неделю или раз в две недели, по договорённости.
Рабочие часы
Пн–Пт, 10:00–19:00 (МСК). На сообщения в рабочее время отвечаю в течение дня, запросы вне графика — в ближайший рабочий час. Срочные задачи по рекламе закрываю в тот же день.
Что нужно от вас
Доступы к рекламным кабинетам и аналитике, материалы о продукте и один контакт для согласований. Обратная связь по промежуточным результатам — в течение 1–2 рабочих дней.
Оплата
Разовые работы — 100% предоплата после согласования плана. Проекты и ведение — 50% в начале месяца и 50% в середине. Рекламный бюджет вы оплачиваете напрямую в кабинеты, он не входит в стоимость услуг.
Отчётность построена вокруг цифр и выводов, а не вокруг списка выполненных действий. К каждому документу прилагаю пояснение, что делать дальше.
Показатели за неделю: расход, заявки, стоимость заявки по каналам, лучшие и слабые связки, что меняю на следующей неделе.
Динамика к прошлому периоду, стоимость привлечения клиента, выполненные задачи, результаты тестов и план работ на следующий месяц с приоритетами.
Живая аналитика в вашем аккаунте: смотрю ли я или вы — данные всегда под рукой и в одинаковом виде.
Раз в месяц разбираем цифры голосом: что сработало, где теряются заявки, какие решения предлагаю и какие гипотезы будем проверять. Длительность — 30–60 минут, с записью и коротким конспектом.
Общая таблица со всеми задачами, статусами и датами. В любой момент видно, что сделано, что в работе и что запланировано.
Если показатели падают, об этом вы узнаёте в день, когда заметил я — вместе с диагнозом и планом действий, а не в конце месяца с сухим фактом.
Чтобы проект не растягивался, а сроки оставались предсказуемыми, правки делятся на входящие в этап и дополнительные. Ниже — где проходит граница.
До двух кругов правок на этап, без доплаты.
Оцениваю в часах и согласую до начала работ.
Списком в одном сообщении или комментариями в документе — так ничего не теряется по пути.
Подтверждаю список, отмечаю, что входит в этап, и называю срок внесения — обычно 1–2 рабочих дня.
Обновляю материалы, фиксирую изменения в журнале задач и показываю результат до следующего шага проекта.
Срок внесения правок — 2 рабочих дня с момента согласования, если не оговорено иначе. Правки, отправленные после сдачи этапа, переходят в следующий период с сохранением приоритета.
Расскажите о задаче — на созвоне разберу ситуацию, предложу формат сотрудничества и назову сроки и стоимость по вашему случаю.